Mobilt BankID

För att skaffa Mobilt BankID hos oss första gången behöver du antingen:

• en startkod och ett användarnummer, eller
• ett giltigt BankID från en annan bank. 

Innan du kan börja behöver du ha tecknat avtal för vår mobil- och internetbank. Det gör du enkelt genom att besöka ett av våra kontor eller ringer Kundcenter på 0411-82 20 00 (du identifierar dig då med BankID).

Har du redan ett aktivt BankID?
Följ då instruktionerna under avsnittet "Skaffa och förnya Mobilt BankID".

Om du använder startkod
Du behöver besöka ett av våra kontor för att hämta ut en startkod (tillfällig engångskod) och ett användarnummer för att skaffa ett Mobilt BankID.
Själva beställningen gör du sedan via inloggningssidan till internetbanken.

Se till att popup-fönster är tillåtna i din webbläsare för att beställningen av Mobilt BankID ska fungera. Se tekniska krav för hur du tillåter popup-fönster.

Startkod via sms till din mobil

1. Ladda ner BankID-appen från App Store eller Google Play på din mobil eller surfplatta
2. På hemsidan välj "Logga in" och "Logga in i internetbanken"
3. Klicka på ”Beställ BankID” under rubriken ”Jag vill få en startkod via sms”
4. Ange ditt användarnummer och välj Fortsätt.
5. Du får nu en startkod via sms. Skriv in den och klicka Fortsätt.
6. Välj Mobilt BankID och Fortsätt
7. Läs och godkänn villkoren, markera rutan och välj Skaffa BankID.
8. Öppna BankID-appen, skanna QR-koden och följ instruktionerna. Du behöver skanna ditt svenska pass eller nationella ID-kort (körkort fungerar inte).

Startkod i ett fysiskt kodkuvert

1. Ladda ner BankID-appen från App Store eller Google Play på din mobil eller surfplatta
2. På hemsidan välj "Logga in" och" Logga in i internetbanken"
3. Klicka på ”Beställ BankID” under rubriken ”Jag har en startkod från ett kodkuvert"
4. Ange ditt användarnummer och startkoden från kodkuvertet.
5. Välj Mobilt BankID och klicka Fortsätt.
6. Läs och godkänn villkoren, markera rutan och välj Skaffa BankID.
7. Öppna BankID-appen, skanna QR-koden och följ instruktionerna. Du behöver skanna ditt svenska pass eller nationella ID-kort (körkort fungerar inte).

Mobilt BankID – startkod via sms
Mobilt BankID – fysisk startkod

Har du ett giltigt Mobilt BankID kan du enkelt skaffa ett nytt – både om du byter telefon eller om ditt nuvarande håller på att gå ut. Har du ett giltigt BankID från annan bank kan du också beställa ett nytt från Sparbanken Syd. Du gör det snabbast och enklast i vår mobilbank.

Förnya ditt Mobila BankID - 
innan giltighetstiden löper ut eller om du har BankID från annan bank

Gör så här:

1. Öppna Sparbanken Syd appen och klicka på ”Skaffa nytt Mobilt BankID”.
2. ”Med befintligt mobilt BankID” är förvalt, tryck Fortsätt.
3. Identifiera dig med ditt nuvarande Mobila BankID.
4. Välj ”Skaffa Mobilt BankID till denna enhet”.
5. Läs och godkänn villkoren.
6. Godkänn beställningen med ditt befintliga BankID.
7. Välj Ersätt för att byta ut ditt gamla BankID.
8. Ange säkerhetskod och bekräfta med OK.

Du kan också göra detta i internetbanken, Logga in > Meny > Övriga tjänster > BankID.

Skaffa Mobilt BankID till en ny mobil

Av säkerhetsskäl behöver du ha Platstjänster och Bluetooth aktiverade på både din gamla och nya telefon. Det gör att vi kan se att båda enheterna befinner sig på samma plats.

Gör så här:

1. Öppna Sparbanken Syd appen och klicka på ”Skaffa nytt Mobilt BankID”.
2. ”Med befintligt Mobilt BankID” är förvalt, tryck Fortsätt.
3. Identifiera dig med ditt nuvarande Mobila BankID.
4. Välj ”Skaffa mobilt BankID till annan enhet”.
5. Välj något av följande:
   - Flytta Mobilt BankID till annan enhet
   - Hämta nytt Mobilt BankID till annan enhet
6. Läs igenom och godkänn villkoren. 
7. Godkänn beställningen med ditt befintliga BankID.
8. Klicka på Hämta Mobilt BankID och skanna QR-koden men din nya enhet.

Om du har valt Flytta Mobilt BankID 
- Flytta BankID – skanna QR-koden med din nya mobil.
- Skriv in din nuvarande säkerhetskod och tryck Flytta för att bekräfta.
Klart! BankID är flyttat till din nya enhet, och BankID på din gamla enhet är spärrat.

Om du har valt Hämta nytt Mobilt BankID 
- Aktivera BankID – skanna QR-koden med din nya mobil.
- Skriv in din nuvarande säkerhetskod och tryck Aktivera för att bekräfta.
Klart! Nu är ditt nya BankID aktiverat.

Se guiden för Mobilt BankID - samma enhet
Se guiden Mobilt BankID på annan enhet 

Om du inte har ett giltigt BankID kan du skaffa ett nytt genom att legitimera dig med svenskt pass eller nationellt ID-kort. För kunna göra detta behöver du vara 18 år eller äldre och ha varit kund hos oss i minst ett år.

Gör så här:

1. Öppna Sparbanken Syd appen och tryck på ”Skaffa nytt Mobilt BankID”.
2. Välj ”Svenskt pass eller nationellt ID-kort” och tryck Fortsätt.
3. Du ska nu bekräfta din identitet genom att:
   - välja vilken ID-handling du använder
   - fotografera ID-handlingen
   - "blippa" den med mobilen (NFC-läsning)
   - göra en ansiktsigenkänning
4. Läs igenom och godkänna villkoren. 
5. Tryck på Ersätt, ange din säkerhetskod och bekräfta med OK.

Om något inte fungerar. Kontakta oss så ser vi hur kan hjälpa dig - antingen direkt eller om du behöver besöka något av våra kontor.

Se guiden för att beställa BankID med pass och id-kort

• Mobilt BankID fungerar på de flesta moderna mobiltelefoner och surfplattor med Android och Apples iOS (iPhone, iPad och iPod Touch).
• Du kan ha upp till tre Mobila BankID aktiva samtidigt, men bara ett per enhet. Vi rekommenderar att du skaffar ett extra BankID som backup, till exempel på din surfplatta. Då slipper du stå utan om du skulle tappa bort eller få problem med din mobil.
• Vi rekommenderar att du aktiverar notiser i BankID-appen. Då får du direkt ett meddelande om någon beställer ett nytt BankID i ditt namn. Du slår på notiser genom att öppna mobilens inställningar, sök upp BankID-appen och aktivera notiser. Detta är ett enkelt sätt att skydda dig mot bedrägerier.
• Mobilt BankID är helt kostnadsfritt. Det enda som kan kosta är eventuell dataanvänding från din mobiloperatör - särskilt om du befinner dig utomlands där datatrafik ofta är dyrare. 

• Ditt Mobila BankID är giltigt i 3 år.
• Innan giltighetstiden går ut får du en påminnelse, och då behöver du skaffa ett helt nytt Mobilt BankID. Du gör det enklast direkt i mobilbanken.
  Det går inte att förnya ett BankID genom att byta säkerhetskod eller "uppdatera" det. För att förnya behöver du alltid beställa ett nytt Mobilt BankID.
• Genom att öppna BankID-appen och gå till Meny > Inställningar ser du enkelt hur länge ditt BankID gäller.

Mobilt BankID fungerar på mobiltelefoner och surfplattor som använder iOS (Apple) och Android.

Du kan läsa mer om systemkraven på BankID:s egen supportsida - länk till BankID supports hemsida.
Du kan också läsa Frågor och svar om Mobilt BankID på deras hemsida - länk till BankID:s hemsida.  

När du använder Mobilt BankID för att logga in och signera i internetbanken, behöver du både uppfylla BankID:s systemkrav och använda en version av operativsystem och webbläsare som vi godkänner. Till tekniska krav för internetbanken.