Mobil- och internetbanken privat

Mobilbanken fungerar i mobiler och surfplattor med iOS och Android. Du behöver vara ansluten till vår internetbank för privatkunder, vilket medför att du kan ansluta dig till mobilbanken.

Kom igång på din iPhone eller iPad:

• Öppna AppStore.
• Skriv in "Sparbanken Syd mobilbank" i sökrutan och klicka på "Sök".
• Klicka på ”HÄMTA”.
• Ange ditt lösenord för ditt AppleID.
• Nu laddas appen ner. Klicka på "ÖPPNA" för att komma igång och logga in.

Kom igång på din Android:

• Öppna Play Butik.
• Skriv in "Sparbanken Syd mobilbank" i sökrutan.
• Klicka på "Installera"
• Eventuellt behöver du ange ditt lösenord för ditt Googlekonto.
• Nu laddas appen ner. Klicka på "Öppna" för att komma igång och logga in.

1. Logga in i mobilbanken.
2. Välj Meny > Kort.
3. Tryck på kortet du vill lägga till och klicka på ”Lägg till i Apple Wallet” för Iphone och "Lägg till i G Pay" för Android.
4. Följ instruktionerna.

• Har du en obetald e-faktura får du information om det direkt när du loggat in.
• Klicka på kortet ”Du har en e-faktura att godkänna” och du kommer direkt till sidan för att betala. 
• Markera e-fakturan du ska betala och dra pilen åt höger längst ”Godkänn” knappen.

1. Klicka på den gula ikonen med de två pilarna eller välj ”Meny” > Betala och överföra > Ny betalning/överföring. 
2. Fyll i nödvändiga uppgifter. 
3. Dra pilen åt höger längst Godkänn* knappen för att godkänna i BankID appen, att räkningen blir betald på valt betalningsdatum.
   Via ”Konton & Lån” återfinns den godkända räkningen på valt konto, via knappen ”Visa kommande händelser” eller som bokförd på kontot.

* Om du har flera räkningar som du ska betala samtidigt kan du istället för att godkänna dem en och en, godkänna alla samtligt. 

• Aktivera funktionen "Spara i Händelser" istället för swipa Godkänn. 
• När du registrerat alla räkningar klicka på ikonen "Händelser" och välj "Betalningar"
• Markera räkningarna och klicka på "Godkänn x valda" för att godkänna i BankID appen att räkningarna blir betalda på valt betalningsdatum.

1. Öppna appen och klicka på knappen ”Skaffa nytt Mobilt BankID” och sedan ”Fortsätt”
2. Du identifierar dig med ditt BankID
3. Välja om du ska skaffa Mobilt BankID till samma enhet eller till annan enhet.
4. Följ sedan instruktionerna.

Tänk på att om du valt att flytta till annan enhet, behöver du själv spärra ditt gamla Mobila BankID.

Är du utan ett aktivt BankID? Då kan du enkelt beställa ett nytt via mobilbanken med hjälp av ditt pass eller nationella id-kort. Öppna appen och klicka på knappen ”Skaffa nytt Mobilt BankID” och markera valet ”Med svenskt pass eller nationellt id-kort” och följ sedan instruktionerna.

Har du åtkomst till flera privatpersoners avtal är det inte möjligt i mobilbanken att välja vilket avtal som ska visas, utan alla visas. Inställningen att välja privatkund har du enbart i internetbanken.

För att förenkla när du ska betala en e-faktura, välj ett förvalt konto.

1.  Välj Meny > Inställningar > Förvalt konto
2. Välj ett förvalt konto på ditt avtal och/eller för annan person.
   Ditt förvalda konto är samma oavsett om du använder mobil- eller internetbanken, det vill säga, gör du inställningen i mobilbanken får internetbanken samma inställning och vice versa. 

Vilka konton vill du visa på din startsida

1. På startsidan, klicka på pennan till höger om Favoritkonto
2. Välj upp till sju konton och i vilken ordning de ska visas 

Välj ordning på Konton & Lån

1. Välj Meny > Inställningar > Sortera avtal och konto
2. Har du åtkomst endast till ett avtal, klicka på pennan för att ändra ordningen på konton och lån. Har du däremot åtkomst till flera, ändrar du ordningen på avtalen genom att klicka på pennan, och för att ändra ordningen på varje persons konton och lån, klicka på respektive persons namn.

Ikonen Händelser, här har vi samlat olika händelser som du behöver agera på. Via ikonen Händelser hittar du menyn för att hantera:

• E-faktura, godkänna en obetald e-faktura
• Betalningar, godkänna räkningar som du valt att Spara i Händelser
• Meddelanden, se och skicka meddelanden till banken
• Dokument, signera avtal

Vi erbjuder två alternativ för inloggning och signering i internetbanken:

• Mobilt BankID
• BankID på fil.

Mobilt BankID

Med Mobilt BankID har du alltid ditt BankID med dig i din mobiltelefon och kan logga in i internetbanken från valfri dator eller mobil enhet. Mobilt BankID används alltid tillsammans med BankID-appen på din mobila enhet. Så använder du Mobilt BankID 

BankID på fil

BankID på fil används alltid tillsammans med BankID-programmet på din dator. Så använder du BankID på fil

Har du fått en påminnelse att ditt BankID behöver förnyas, eller du vill skaffa ytterligare ett BankID?

1. Logga in internetbanken
2. Klicka på Övriga tjänster i Meny och välj sedan BankID
3. Välj om du vill skaffa ett Mobilt BankID eller BankID på fil
4. Följ sedan instruktionerna

För att kunna använda internetbanken behöver du först ansluta dig till tjänsten. Det gör du genom att:

• Besök ditt bankkontor. 
• Ring Kundcenter på 0411-82 20 00.

1. Klicka på Betala och överföra i Meny och välj sedan Ny betalning och överföring. Alternativt väljer du vårt snabbval, klickar på den gula ikonen med de två pilarna.
2. Om du valt ett förvalt konto i Inställningar väljs detta konto med automatik, annars får du själv välja konto.
3. Fyll i alla uppgifterna
4. Har du fler räkningar som ska betalas?
   Om Ja, välj - Lägg till i lista* - så sparas räkningen i en lista till höger på skärmen, och du kan börja fylla i uppgifterna på nästa räkning (du kan även välja att göra en överföring eller utlandsbetalning). När alla räkningarna är registrerade, se till att de är markerade i listan och välj sedan Godkänn. Du godkänner samtliga räkningar med ett BankID-godkännande.
   Om Nej, välj - Godkänn* - och du godkänner räkningen med ditt BankID

* Istället för att välja "Lägg till i lista" eller "Godkänn" finns även ett tredje val - "Spara i Händelser". Det valet betyder att ifyllda uppgifter sparas, och hamnar i "Händelser" uppe till höger på skärmen. Nästa steg är att du går till "Händelser/Betalningar" och godkänner räkningen med BankID. I Händelser har du även möjlighet att godkänna flera räkningar samtidigt, med en BankID-godkännande, genom att markera rutan framför varje räkning (visas inte någon ruta, för musen framför räkningens betaldatum).

Räkningen hittar du bland kommande händelser på kontot du valt att räkningen ska dras ifrån. Kommande händelser hittar du via Meny > Konton och Lån, och välj aktuellt konto. Klicka därefter på knappen ”Visa kommande händelser”.

Om du väljer knappen ”Spara i Händelser” istället för ”Godkänn” se fråga Spara i Händelser.

För att kunna ansluta dig till Swish behöver du ha ett Mobilt BankID samt laddat ner appen ”Swish betalningar” i App Store eller i Google Play till din mobiltelefon.

1. Inloggad i internetbanken klickar du på Betala och överföra i Meny och välj sedan Swish.
2. För att aktivera tjänsten, klicka på Aktivera, och följ sedan instruktionerna

I Händelser, här har vi samlat olika händelser som du behöver agera på.

I Händelser hittar du menyn för:

• Betalningar, godkänna räkningar som du valt att Spara i Händelser
• Betalningsarkiv, arkiv över godkända räkningar, överföringar och utlandsbetalningar
• E-faktura, godkänna en obetald e-faktura
• Meddelanden, se och skicka meddelanden till banken
• Dokument, signera avtal

Förvalt konto
Välj ett förvalt konto när du ska betala en e-faktura eller räkning, göra en överföring eller skicka en utlandsbetalning

Klicka på Inställningar i Meny och välj Internetbanksinställningar

På avsnittet Förvalt konto, välj Förvalt konto på ditt avtal och/eller för annan person. 
Ditt förvalda konto är samma oavsett om du använder mobil- eller internetbanken, det vill säga, gör du inställningen i internetbanken får mobilbanken samma inställning och vice versa. 

Vilka konton ska visas på din startsida

1. Konton som har en svart stjärna framför sig är ett favoritkonto, vilket betyder att kontot visas på startsidan.
2. Om du vill ta bort ett konto, klicka på svarta stjärnan framför kontot du vill ta bort, och då visas kontot inte på startsidan.

Välja ordning på konton och avtal

1. Klicka på Inställningar i Meny och välj Internetbanksinställningar
2. På avsnittet Sortera visning av avtal och konton, kan du ändra din visning som påverkar både startsidan och menyn Konton och Lån

Välj om du vid inloggning vill välja avtal

1. Klicka på Inställningar i Meny och välj Internetbanksinställningar
2. På avsnittet Avtalsväljare, kan du om du vid varje inloggning ska välja vilket eller vilka avtal du vill titta på. Som standard kommer internetbanken visa avtalet/avtalen du senast var inloggad på.

1. Klicka på Betala och överföra i Meny och välj sedan Sparade mottagare
2. Här hittar du en lista på de mottagare som du personligen sparat. 
3. Du har möjlighet att lägga till, ändra eller ta bort en mottagare, och detta påverkar endast din personliga lista. Listan är samma oavsett vilken eller vilka privatpersoner du väljer i Avtalsväljaren.

1. Klicka på Händelser och Betalningsarkiv för att finna en sammanställning på vilka räkningar, e-fakturor, överföringar och utlandsbetalningar du godkänt.
2. Du har möjlighet att både välja ett förvalt datumintervall bak i tiden eller själv välja ett datumintervall både bak- och framåt i tiden.
3. Genom att markera rutan framför betalningsdatum (visas inte någon ruta, för musen framför datumet) på ett eller flera uppdrag kan du exportera - ladda ner, och sedan skriva ut valda uppdrag.