Vårt Kundcenter fortsätter att rankas högst

De fina resultaten håller i sig. Under sommaren har vårt Kundcenter fått högst betyg i kundnöjdhet, engagemang och empati – ett resultat som gör oss både stolta och tacksamma.

I maj kunde vi berätta att vårt Kundcenter hade Sveriges nöjdaste bankkunder. Nu har resultaten för sommaren kommit – och vi är glada och stolta över att ni fortsätter ge oss så fina omdömen.

Även under juni och juli ligger vårt Kundcenter i topp inom kundnöjdhet, engagemang och empati i Brilliants jämförelse mellan svenska banker och finansbolag.*

Att ni upplever empati i mötet med oss betyder extra mycket. För oss handlar det om att lyssna, förstå er situation och tillsammans hitta lösningar.

Vi är glada över att ni upplever oss som engagerade och enkla att prata med. Det personliga kundmötet är en viktig del av Sparbanken Syd – och resultatet visar att det uppskattas.

Tack för att ni delar med er

Bakom resultatet finns alla ni som tar er tid att berätta hur ni upplever kontakten med oss. Era synpunkter betyder mycket och hjälper oss att fortsätta utvecklas.

En sommarhälsning från Kundcenter

Camilla på Kundcenter vill passa på att säga tack till alla er som har svarat.

Tack för ert förtroende – och fortsätt gärna att berätta vad ni tycker.

*Resultatet baseras på Brilliants kundundersökning, som genomfördes under sommarmånaderna och där ett 30-tal svenska banker och finansbolag deltog. Brilliant Future AB är en datadriven undersöknings- och handlingsplattform för kund- och medarbetarupplevelser, med över 20 års erfarenhet.