Viktig information om ditt bankkort

Viktig information om ditt bankkort

När ditt nuvarande bankkort närmar sig sitt utgångsdatum skickar vi automatiskt ett nytt ersättningskort till dig. Kortuppgifterna uppdateras samtidigt i de tjänster och appar där ditt kort är registrerat, till exempel Parkster, Spotify m.fl. Detta sker redan när ersättningskortet produceras i våra system.

Just nu pågår ett tekniskt arbete för att förbättra processen och undvika att detta påverkar dig som kund. För närvarande innebär det dock att om någon av dessa tjänster gör ett köp innan du har fått det nya kortet, kan ersättningskortet aktiveras direkt. Då avaktiveras ditt gamla kort direkt och slutar fungera, även om du ännu inte fått det nya kortet i brevlådan.

Vi beklagar om detta innebär extra besvär för dig.

Det här kan du göra under tiden:

• Håll utkik efter ditt nya kort – det är redan på väg hem till dig.
• Använd Google Pay eller Apple Pay som ett smidigt alternativ tills du får ditt nya fysiska kort. Om du inte redan använder någon av dessa digitala plånböcker kan du enkelt ansluta ditt kort via mobilbanken.
• Har du något av våra andra kort kan du använda det som vanligt.
• Om du saknar annat kort och behöver kontanter är du välkommen att besöka något av våra kontor som hanterar kontanter.

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta vårt Kundcenter. Du kan skicka ett meddelande i mobil- eller internetbanken, maila info@sparbankensyd.se eller ringa 0411-82 20 00.