Mobilbanken

Som app eller i webbläsaren

Med Mobilbanken kan du som är privatkund och över 18 år enkelt göra dina bankärenden via mobilen. Mobilbanken fungerar i iPhone och Androidtelefoner samt på surfplattor med dessa operativsystem. Du kan även använda Mobilbanken i en mobiltelefon med webbläsare. 

Allt detta kan du göra i Mobilbanken

  • Se översikt och information om dina konton och kontohändelser.
  • Göra överföringar till egna och andras bankkonton.
  • Betala räkningar till plus- och bankgirokonton.
  • Hitta kontaktinformation till banken.
  • I Mobilbanken finns dessutom möjlighet att hitta kontor och uttagsautomater samt en valutaomräknare. Dessa funktioner är tillgängliga även om du inte är ansluten till Mobilbanken. 

Du kan använda Mobilbanken i iPhone och Androidtelefoner samt på surfplattor med dessa operativsystem. Du kan även använda Mobilbanken i en mobiltelefon med webbläsare.

Mobilbanken via app

Mobilbanken fungerar i iPhone och Androidtelefoner samt på surfplattor med dessa operativsystem. Anslut dig så här:

  • Logga in i Internetbanken på din dator och anslut dig under Mobilbanken. Du anger ditt mobilnummer och väljer en femsiffrig PIN-kod. Du får då en aktiveringskod (åtta siffror) som du ska använda första gången du loggar in.
  • Ladda ner vår applikation genom att skanna någon av QR-koderna nedan eller genom att söka efter applikationen i App Store/Android Market.
  • Starta applikationen, logga in med aktiveringskoden (åtta siffror) som du fick när du anslöt dig i Internetbanken, din femsiffriga PIN-kod samt ditt personnummer.
  • Nästa gång du loggar in använder du ditt personnummer och din femsiffriga PIN-kod.
  • Om du vill använda Mobilbanken i fler telefoner eller på en surfplatta kan du använda samma aktiveringskod och PIN-kod även där.

Ladda ner appen

Med hjälp av en QR-läsare kan du skanna en av QR-koderna nedan för att snabbt hitta rätt applikation i App Store eller Android Market. Du kan även söka efter applikationen i App Store/Android Market.

   

Ladda ner QR-läsare

QR-läsare för iPhone
QR-läsare för Android

Mobilbanken via webbläsare

Anslut dig till Mobilbanken via webbläsare sä här:

  • Logga in i Internetbanken på din dator och anslut dig under Mobilbanken > Via webbläsare. Du anger ditt mobilnummer och väljer en femsiffrig PIN-kod.
  • Du får sedan ett sms med en länk som du använder för att komma till Mobilbankens inloggningssida.
  • Logga in med ditt personnummer och din femsiffriga PIN-kod.

Tiden du surfar kan kosta

Det kostar inget att ansluta sig till Mobilbanken, men tänk på att du (beroende på abonnemang) betalar operatören för den tid du är uppkopplad eller för överförd datamängd. Vid användning av Mobilbanken från utlandet har de flesta mobiloperatörer en högre kostnad för överförd datamängd.

Du kan även surfa via ett trådlöst nätverk, både hemma och när du t.ex. är på resande fot (fungerar dock inte om du använder Mobilbanken via webbläsare).

  1. Hur gör jag för att börja använda Mobilbanken?
    Logga in i Internetbanken och gå in under Mobilbanken. Här ansluter du dig och anger en femsiffrig PIN-kod. Du får sedan en aktiveringskod (åtta siffror) som du använder första gången du loggar in.

  2. Hur loggar jag in i Mobilbanken?
    Du loggar in med ditt personnummer och den PIN-kod som du skapade i Internetbanken. Första gången ska du också ange den aktiveringskod som du fick vid anslutningen till Mobilbanken. Aktiveringskoden hittar du i Internetbanken.

  3. Ska jag logga in med BankID?
    Nej, du loggar in med ditt personnummer och den PIN-kod som du skapade i Internetbanken.

  4. Kan jag själv ändra min PIN-kod?
    Ja, du kan ändra din PIN-kod i Internetbanken.

  5. Vad gör jag om jag glömt min PIN-kod?
    Om du glömt din PIN-kod kan du skapa en ny kod i Internetbanken.

  6. Måste jag vara kund för att kunna använda Mobilbanken?
    Om du inte är kund hos oss kan du använda de funktioner som inte kräver att du är inloggad, t.ex. valutaomräknaren samt funktionen för att hitta bankkontor och uttagsautomater.

  7. Hur spärrar jag Mobilbanken?
    Om du behöver spärra Mobilbanken gör du det enklast genom att skapa en ny aktiveringskod i Internetbanken. Då går det inte längre att logga in med enbart personnummer och befintlig PIN-kod. Därefter avinstallerar du applikationen i din telefon och installerar den på nytt. Sedan kan du logga in i Mobilbanken med din nya aktiveringskod, PIN-kod och personnummer. Om du vill avsluta tjänsten kontaktar du Telefonbanken, 82 20 82 (0411, 0414, 0417), eller skickar ett meddelande via Internetbanken på din dator.

  8. Kan jag använda Mobilbanken som företrädare för ett företag?
    Nej, för närvarande kan du inte logga in i Mobilbanken som företrädare för ett företag.

  9. Är det säkert att använda Mobilbanken?
    Ja. Mobilbanken uppfyller aktuella säkerhetskrav.

  10. Till vilka konton kan jag göra en betalning/överföring?
    Du kan göra betalningar och överföringar till vilka konton och mottagare som du vill.

  11. Kommer det att tillkomma fler funktioner i Mobilbanken?
    Vi arbetar hela tiden med att optimera Mobilbanken så nya funktioner kommer att tillkomma kontinuerligt.

  12. I vilka telefoner fungerar Mobilbanken?
    Mobilbanken via app fungerar i iPhone och Android-telefoner. Mobilbanken via webbläsare fungerar i de flesta telefoner. Om du vill veta vad som gäller för just din telefon - kontakta Telefonbanken.

  13. Fungerar Mobilbanken i iPad och Android Tablet?
    Ja, den fungerar i båda. Du använder samma aktiveringskod och inloggningskod som i din telefon. När du gör en betalning eller överföring bör du dock vara uppmärksam på att du får bekräftelsen till det mobilnummer du anmält i Internetbanken.

  14. Var hittar jag mina osignerade uppdrag?
    Osignerade uppdrag finns för närvarande inte i Mobilbanken, men den kommer i en senare version.

  15. Var hittar jag mina kommande händelser?
    Kommande händelser finns inte med i denna version av Mobilbanken, men den kommer i en senare version.

  16. Fungerar Mobilbanken med trådlöst internet och WiFi?
    Ja, du kan använda Mobilbanken med både trådlöst internet och WiFi.

  17. Måste man ha 3G-uppkoppling för att använda Mobilbanken?
    Nej, du kan även använda en långsammare uppkoppling som t.ex. Edge.
Sök
Kontakt
Boka Rådgivning