Swish

Skicka och ta emot pengar via mobilnumret

Swish är en mobil betaltjänst som gör det enkelt att skicka pengar till andra privatpersoner via mobilnumret. Pengarna kommer fram direkt och du behöver inte kunna mottagarens kontonummer utan du betalar enkelt via mobilnumret.

Använd Swish för att till exempel dela notan, ta betalt för saker du säljer eller betala tillbaka pengar du lånat av en kompis.

Du ansluter Swish till ditt bankkonto, så att du kan skicka pengar direkt - när du vill och var du vill. Du godkänner betalningarna med hjälp av Mobilt BankID och pengarna kommer in på mottagarens konto direkt.

Du kan ta emot betalningar via Swish, oavsett vilken typ av mobil du har. Det räcker att du ansluter ditt mobilnummer till ett av dina konton i Internetbanken. För att kunna skicka betalningar via Swish behöver du ha en smartphone med Swish-appen och Mobilt BankID.

Anslut dig till Swish

  1. Logga in i Internetbanken.
  2. Anslut dig till Swish under Betala och överföra.
  3. Gå till sidan BankID och följ instruktionerna för att hämta ett Mobilt BankID (om du inte redan har ett sådant).
  4. Ladda ner BankID säkerhetsapp till din mobiltelefon (via App Store, Google Play eller Windows Store).
  5. Ladda ner appen "Swish betalningar" till din mobiltelefon (via App Store, Google Play eller Windows Store).

    Om du redan har Mobilt BankID installerat behöver du inte göra steg 3 och 4.

Så här funkar det

  1. Öppna Swish-appen.
  2. Skriv in mottagarens mobilnummer och beloppet du vill skicka.
  3. Godkänn betalningen med Mobilt BankID.
  4. Betalningen genomförs omedelbart. Du får en kvittens i appen och mottagaren får en avisering om att du har gjort en betalning.
  5. I Swish-appen kan du också skicka sms, se alla händelser, tipsa vänner om tjänsten och få hjälp.


Under 18 år?

Är du minderårig behöver du en fullmakt. Du hittar den här (pdf)

Beloppsgränser

Du kan själv välja vilken beloppsgräns som ska gälla för tjänsten. Högsta möjliga beloppsgräns för myndiga är 150 000 kronor per dygn. Gör du inget val blir beloppsgränsen 3 000 kr per dygn. Denna kan du när som helst ändra i Internetbanken, t.ex. om du planerar att göra en enstaka större betalning.

Säkerhet

Om du glömmer din kod

Om du glömt koden till ditt Mobila BankID spärrar du det och hämtar ett nytt via Internetbanken.

Förlorad mobil

  • Om du förlorat din mobiltelefon ska du spärra ditt Mobila BankID så fort som möjligt via Internetbanken eller Spärrtjänst tel 0411-82 20 30, öppet dygnet runt.
  • Kontakta operatören för att spärra ditt mobilabonnemang.
  • Kontrollera med operatören om de kan radera känslig information på distans.
  • Om telefonen blivit stulen - gör en polisanmälan.


Beloppsgränser

Tänk på att sänka beloppsgränsen igen, om du tillfälligt har höjt den för ett större köp.

Hur säkert är Swish?

Swish är lika säkert som en vanlig banköverföring som du gör i Internetbanken.

För din egen säkerhet

  • Ha alltid mobilen under uppsikt.
  • Aktivera telefonens kodlås så att ingen annan kommer åt informationen om du blir av med din mobil.
  • Installera bara appar från källor som du litar på.
  • Installera en spårningsapp som kan användas från en annan enhet för att hitta din telefon om du har förlagt den eller om den blivit stulen.
  • Uppdatera regelbundet telefonens operativsystem och appar.
  • Tänk på att sänka beloppsgränsen för Swish om du tillfälligt har höjt den för ett större köp.

FAQ - vanliga frågor och svar

Generella frågor och svar om Swish hittar du på www.getswish.se
Nedan hittar du frågor och svar kring Swish i Sparbanken Syd.

Vad krävs för att jag ska kunna ansluta mig till Swish?

För att kunna ta emot betalningar behöver du:
- Ett konto i Sparbanken Syd
- Internetbanken
- Svenskt personnummer

För att kunna skicka betalningar via Swish behöver du dessutom ha en smartphone med Apple iOs, Google Android, eller Windows Phone.

Hur mycket pengar kan jag skicka?

Du kan själv välja vilken beloppsgräns som ska gälla för tjänsten. Högsta möjliga beloppsgräns för myndiga är 150 000 kronor per dygn. Gör du inget val blir beloppsgränsen 3 000 kr per dygn. Denna kan du när som helst ändra i Internetbanken, t.ex. om du planerar att göra en enstaka större betalning. Summering av skickade belopp görs löpande och nollställs varje dygn kl 24.00. Om du har beloppsgränsen 3000 kr kan du alltså skicka 3000 kronor kl 23.59 och 3000 kronor kl 00.01.

Vad kostar det att använda Swish?

Tjänsten är kostnadsfri tills vidare.

Hur gammal måste jag vara för att använda Swish?

Det finns inga åldersgränser för Swish men du som är under 18 år behöver besöka ett av våra kontor tillsammans med dina förmyndare för att få hjälp att ansluta dig till Swish. Om inte båda förmyndarna har möjlighet att följa med till banken kan en förmyndare företräda dig om det finns en fullmakt från den andra förmyndaren. Ladda ner och skriv ut fullmakt

Kan jag ansluta flera mobilnummer till Swish?

Du kan endast ansluta ett mobilnummer per personnummer hos Sparbanken Syd. Däremot kan flera kontohavare ansluta var sitt mobilnummer till ett gemensamt bankkonto.

Kan jag ansluta mig till Swish hos flera banker?

Du kan vara ansluten till Swish i flera banker om du har flera mobiltelefonnummer. Du kan bara ansluta ett mobilnummer till ett bankkonto.

Kan jag koppla Swish till ett mobilnummer som någon annan äger, t ex mina föräldrar eller min arbetsgivare?

Ja, det går bra. När du ansluter dig görs en kontroll av att du disponerar mobilnumret genom en engångskod som skickas via sms.

Hur gör jag för att byta kontonummer?

För att byta kontonummer behöver du avsluta Swish-tjänsten i Internetbanken. Därefter ansluter du dig igen och anger ditt nya kontonummer. Aktivera Swish-appen på nytt.

Kan jag använda Swish om jag har skyddad identitet?

Ja, det kan du. När du gör en Swish-betalning visas ditt mobilnummer för mottagaren, men ditt namn visas inte. Istället visas texten ”Personuppgift skyddad”.

Vart vänder jag mig om jag behöver hjälp?

Om du har frågor eller problem som rör Swish är du välkommen att kontakta vår Kundservice 0411-82 20 00 eller skicka ett meddelande via Internetbanken.

Pris

Swish är kostnadsfritt men din mobiloperatör kan ta betalt för tiden du är uppkopplad.

Sök